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北京包装设计公司_北京品牌包装设计公司和产品包装设计公司

时间 - 2020年10月21日

除了在会议上无休止地供应不合身的T恤衫外,营销工作中最糟糕的事情之一是,即使北京包装设计公司不了解新趋势如何也能跟上新趋势,即使您不了解它们如何使您的业务或客户受益。恰当的例子:Forrester的第一个营销自动化预测预测,到2023年,自动化技术方面的支出将从114亿美元增长到251亿美元,称市场营销人员仍处于采用该实践的“早期阶段”:基本上:营销人员知道自动化很重要,并计划很快花更多的钱……但是他们不知道如何围绕它制定策略。


如果听起来很熟悉,请不要惊慌。制定自动化策略并非易事,但值得。通过在决策过程之前,期间和之后问自己关于想要联系谁以及想要提供什么的正确问题,您可以制定适当的策略,使那些昂贵的自动化平台投入使用并开始制作降低您的投资回报率。 首先,让北京包装设计公司开始澄清自己应该使用自动化工具的内容,然后开始制定自己的策略。营销自动化有什么好处-更重要的是,它不是什么,虽然自动进行营销肯定会带来积极的结果,但这并不意味着要取代传统的营销工具或广告系列。它不会取代您的季节性电子邮件,为您编写内容或在需要销售或客户服务的人为干预时进行干预。


行销自动化常用于以下方面:

  • 在购买过程之前,之中或之后的关键时刻向网站访问者,潜在客户或客户传递消息。

  • 向这些人提供关键信息。

  • 自动执行签入,后续操作或提醒,否则北京包装设计公司可能不得不委托给客户服务或销售团队。

  • 简而言之,营销自动化最适合用作在正确的人转换为客户之前,之中和之后向正确的人传递正确的消息的方法。这是您在决定自动化内容时应牢记的想法。


什么是最现实的自动化

有一些营销任务完全可以自动化。

大多数营销人员从简单的售前或售后电子邮件开始。北京包装设计公司可能已经收到了数百种这样的消息-诸如“立即购买可享受20%的折扣”,“您在购物车中留下了东西”或“查看我们的服务并与您的朋友分享”之类的信息。


这些电子邮件的逻辑可以快速创建。如果选择正确的主题,要约和时间,他们也可以取得可笑的成功。难怪它们如此受欢迎。但是,您还可以使用电子邮件自动化功能,为客户在使用产品或服务时的整体体验增加更多的价值,而不仅仅是问他们一些事情。这可以通过发送提醒,购买后教育或简单的“生日快乐”消息来实现。我将稍后向您展示一些此类消息的示例。

除电子邮件之外,北京包装设计公司还应该考虑将业务以高度可重复的方式与客户互动所使用的任何事物都实现自动化。对于您的业务,这可能是某人购买了他们可能再次想要的特定产品后发送的直接邮件优惠券。又或者是自动电话提醒他们在即将举行的选举中为您的候选人投票。也许是对线索进行更高级的评分,然后将这些信息传递给销售团队的成员,以便他们进行跟进。基本上,如果它是可预测的和可重复的,则营销自动化可以处理它。


什么需要人情味

另一方面,如果它是不可预测的(例如人类)或可重复的(例如与人类的互动),则不要使其自动化。例如:如果您制造手机配件并使用您的Twitter帐户进行客户服务,那么对“感谢您的推文,我们会尽快回复!”的每一个提示都会自动做出回应!直到有人声称其设备着火的那一刻之前,它都会起作用。

在制定策略时,北京包装设计公司应该考虑与客户实现接触点自动化,这将首先增加您为企业提供的价值。是的,自动化还应该节省您的时间(而且会节省时间),但不要仅仅因为它很耗时就使某些东西自动化。这是为做得好的工作道歉的最快方法:

另一个要考虑的问题:通过欧盟通用数据保护条例(GDPR)的附加规则,您可以向从未与您联系过的访客发送意想不到的销售信息(让我们面对不必要的销售信息),从而有可能使企业陷入困境明确选择加入交流。因此,在计分和联系没有打勾“我有兴趣听取您的意见”框的销售线索时要格外小心。它们可能显示出希望,但是欧盟公民现在必须明确同意允许此类交流。

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